Revideret: 02-06-2026

1. Privatlivspolitik

Dit privatliv er vigtigt for Læger uden Grænser (MSF). Derfor tager vi behandlingen af dine personoplysninger alvorligt. Vi er optaget af at beskytte dine personoplysninger og ønsker, at du skal vide, hvordan vi behandler dem.

I denne privatlivspolitik finder du information om, hvilken type data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi opbevarer dem. Her finder du også information om, hvilke rettigheder du har, og hvad du kan gøre for at kontrollere adgangen til dine personoplysninger.

Vores mål er, at dit privatliv respekteres til enhver tid. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesloven og databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Denne politik beskriver også, hvordan Læger uden Grænser indsamler, bruger og opbevarer personoplysninger via msf.dk.

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af persondata eller ønsker at modtage en kopi af de personlige data, som vi behandler om dig, kan du kontakte os på nedenstående:

E-mail: Send en e-mail til adressen: privacy@msf.dk

Telefon: +45 39775600

Dataansvarlig

Læger uden Grænser er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Den øverste ansvarlige for Læger uden Grænsers behandling af personoplysninger er direktør Malin Palmér.

Definitioner

I denne privatlivspolitik anvender vi visse begreber, som har følgende betydning:

»Databehandler« er den virksomhed, der udelukkende behandler personoplysninger på vegne af en dataansvarlig. En databehandler kan som udgangspunkt ikke behandle personoplysninger til egne formål.

»Personoplysninger« betyder oplysninger og vurderinger, der kan henføres til dig som enkeltperson, som for eksempel dit navn, e-mail, telefonnummer, IP-adresse osv.

»Den registrerede« henviser til en enkeltperson, der er identificeret eller identificerbar, direkte eller indirekte, på grundlag af personoplysninger.

»Behandling« betyder enhver indsamling, registrering, opbevaring, brug, sletning eller anden håndtering af dine personoplysninger.

»Dataansvarlig« er den virksomhed, der alene eller sammen med andre, afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger. Den dataansvarlige er den, der har det primære ansvar for, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med databeskyttelsesloven og anden lovgivning.

2. Hvornår behandler vi oplysninger om dig?

Denne privatlivspolitik er opdelt i afsnit med information om de forskellige situationer, hvor Læger uden Grænser behandler personoplysninger.

Nedenfor finder du en overordnet beskrivelse af, hvilke typer personoplysninger vi typisk behandler. Vi behandler personoplysninger i forbindelse med indsamling af midler, rekruttering af medarbejdere i Danmark og internationalt samt vores kommunikationsaktiviteter. Det omfatter blandt andet indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, ændring, videregivelse og sletning af oplysninger.

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for at udføre vores arbejde, og kun når vi har et lovligt grundlag for det. Personoplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt til det formål, de er indsamlet til, medmindre lovgivningen kræver andet.

Vi gør opmærksom på, at vi ikke nødvendigvis behandler alle de typer oplysninger, der nævnes i denne politik. Omfanget afhænger af din konkrete relation til os og den måde, du bruger vores tjenester på. I nogle tilfælde kan vi også behandle andre oplysninger, hvis det er nødvendigt.

Hvis du ønsker at vide mere om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, kan du kontakte os på telefon +45 39775600 eller e-mail privacy@msf.dk.

Nedenfor beskriver vi de forskellige situationer, hvor vi behandler personoplysninger, samt hvilke typer oplysninger det typisk omfatter.

Jeg er bidragyder til Læger uden Grænser

Læger uden Grænser behandler personoplysninger, du selv afgiver ved at blive fast bidragyder eller give et enkelt bidrag.

Hvis du er bidragyder til Læger uden Grænser, gemmer vi dine kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail samt eventuelle tidligere kontaktoplysninger), og dit CPR-nummer for at sikre, at du får skattefradrag for dine bidrag.

Du kan fravælge, at vi gemmer dit CPR-nummer, og at du får skattefradrag, ved at kontakte os på privacy@msf.dk eller ringe til os på +45 39775600.

Ud over dine kontaktoplysninger gemmer vi oplysninger om eventuelle faste aftaler, du måtte have med os (for eksempel som Feltpartner), bidrag du har støttet med, og kontonummeret bidraget er givet fra, henvendelser vi har sendt til dig, reservationer og ønsker du har omkring vores kommunikation med dig, samt hvad vi er blevet enige om, hvis vi har talt med dig i telefonen.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til statistik, funktionalitet og markedsføring. Du kan læse mere om vores brug af cookies samt ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

Grundlag for behandling

Personoplysningerne, du afgiver, når du støtter os, vil vi gemme og bruge baseret på en fast aftale mellem dig og os, baseret på legitim interesse, vores ønske om at registrere og opretholde kontakten med vores bidragydere og dem, der vælger at registrere sig i vores digitale løsninger – baseret på retlige forpligtelser, som Læger uden Grænser har, eller baseret på et samtykke givet af dig til os.

Læger uden Grænser gemmer og behandler ikke følsomme oplysninger om vores bidragydere og støtter i vores marketing- og indsamlingsarbejde. Vi behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for opfølgningen til vores bidragydere.

Oplysningerne bruges til at give dig opfølgning som bidragyder, som for eksempel – men ikke begrænset til – at informere om, hvad din støtte går til, fortælle om vores arbejde og henvende os til dig for at spørge om økonomisk støtte til vores arbejde.

Vi udveksler også dine kontaktoplysninger, såsom telefonnummer og e-mail, med annonceplatforme som Microsoft Ads, Google Ads og Meta annoncering for at kunne målrette annoncering til personer, der tidligere har givet bidrag. Disse oplysninger benyttes kun til at lave opslag for at etablere målgrupper og tilfører ikke annonceplatformene ny information om dig.

Du bestemmer, hvilken form for information og henvendelser du ønsker. Hvis du ønsker at fravælge breve, telefonopkald, e-mail, SMS, målretning af annoncer eller andre former for kontakt, kan du sende en e-mail til privacy@msf.dk eller ringe til os på +45 39775600.

For at sikre, at dine kontaktoplysninger til enhver tid er opdaterede, kontrollerer Læger uden Grænser rutinemæssigt og jævnligt, at dine personoplysninger er korrekte i samarbejde med vores dataleverandører.

Det er frivilligt at opgive personoplysninger, og det er muligt at støtte os anonymt, hvis du ønsker det.

Jeg har tilmeldt mig nyhedsbrev på e-mail

Hvis du har tilmeldt dig for at modtage et nyhedsbrev eller støtter vores arbejde fast, vil du jævnligt modtage vores nyhedsbrev på den e-mailadresse, du har oplyst til os.

Det, vi specifikt indsamler, når vi sender dig et nyhedsbrev, er dit navn og din e-mailadresse. Hertil kommer eventuelle data, du har oplyst, da du tilmeldte dig som bidragyder.

Grundlag for behandling

Personoplysningerne, du har oplyst i den forbindelse, vil vi gemme og bruge baseret på det samtykke, du har givet til os, eller baseret på en fast aftale mellem dig og os.

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbreve, du modtager fra os, ved at klikke på linket i bunden af nyhedsbrevet, sende en e-mail til privacy@msf.dk eller ringe til os på +45 39775600.

Jeg har skrevet under på en underskriftsindsamling

Hvis du har skrevet under på en underskriftsindsamling, som Læger uden Grænser har iværksat, vil vi indsamle, gemme og bruge dine persondata for at sende dig opdateringer om underskriftsindsamlingen samt kontakte dig for at høre, om du ønsker at støtte os økonomisk.

Alle personoplysninger om vores bidragydere og støtter bruges udelukkende til at drive informationsarbejde og indsamling af penge til Læger uden Grænser. Al opbevaring og behandling af information følger Databeskyttelsesforordningen.

Det, vi specifikt indsamler af persondata, vil være dit navn, e-mailadresse og telefonnummer.

Grundlag for behandling

Personoplysningerne, du har oplyst i forbindelse med en underskriftsindsamling, vil vi gemme og bruge baseret på det samtykke, du har givet til os.

Hvis du ikke ønsker at blive kontaktet af Læger uden Grænser efter at have skrevet under på en underskriftsindsamling, kan du kontakte os på privacy@msf.dk.

Jeg har søgt job hos Læger uden Grænser

Søger du job hos Læger uden Grænser, vil vi behandle personoplysninger om dig. Dette gør vi for at kunne administrere din ansøgning og for at kunne udvælge kandidater i rekrutteringsprocessen. Andre formål kan være ansøgerstatistik og referencetjek.

Hvilke personoplysninger vi indsamler, kan variere baseret på, hvilken type stilling du søger. I de fleste tilfælde indhenter vi følgende oplysninger:

Generel information: Navn, fødselsdato, nuværende arbejdsforhold.
Kontaktoplysninger: Telefonnummer, e-mailadresse og postadresse.
Ansøgningsinformation: Ansøgning, CV, referencer, udtalelser, eksamensbeviser, kursusbeviser og diverse certificeringer.

Indsamlingen af personoplysninger sker for at kunne forberede og gennemføre en potentiel ansættelsesaftale mellem Læger uden Grænser og dig som jobsøger.

Grundlag for behandling

Personoplysningerne, du har afgivet til os i den forbindelse, vil vi gemme og bruge baseret på det samtykke, du har givet til os, eller baseret på legitim interesse.

Personoplysninger, som bliver indhentet, gemmes, så længe rekrutteringsprocessen pågår, og vil blive slettet, så snart processen er afsluttet.

Hvis du bliver ansat, gælder Læger uden Grænser politik for behandling af personoplysninger om vores medarbejdere.

Jeg har kommunikeret med Læger uden Grænser på sociale medier

Læger uden Grænser benytter administrationsværktøjer til at administrere og besvare beskeder samt kommentarer på vores opslag på Instagram, Facebook og LinkedIn. Dette gør vi for effektivt at kunne besvare henvendelser, moderere kommentarfeltet og kommunikere med vores følgere.

Gennem automatisk tilkobling til platformene gemmes information om interaktion med vores profiler på Instagram, Facebook og LinkedIn i vores administrationsværktøj. Information, der gemmes, er dit navn, link og id/brugernavn til din profil, samt meddelelsens/kommentarens indhold og det tidspunkt, den blev sendt. Dataene gemmes i EU og i overensstemmelse med GDPR.

Ved overtrædelse af retningslinjerne for brug af vores kommentarfelt, som fører til sletning af en kommentar, tager vi et skærmbillede (skærmdump) af kommentaren og forfatterens navn. Disse gemmes internt hos os og slettes inden for 3 år. Grove overtrædelser af vores retningslinjer kan blive politianmeldt.

Grundlag for behandling

Behandlingsgrundlaget er baseret på legitim interesse i at besvare direkte henvendelser, moderere kommentarfeltet i henhold til vores retningslinjer og varetage redaktøransvaret på vores sociale mediekanaler.

Jeg kontakter Læger uden Grænser

Hvis du kontakter Læger uden Grænser via e-mail, telefon, kontaktformular eller lignende kanaler, behandler vi de personoplysninger, du giver os i forbindelse med din henvendelse.

Det vil typisk omfatte dit navn, dine kontaktoplysninger (såsom e-mailadresse eller telefonnummer) samt indholdet af din besked. Hvis du bruger en kontaktformular, kan vi derudover behandle tekniske oplysninger såsom tidspunkt for indsendelse og IP-adresse.

Vi bruger oplysningerne til at kunne besvare din henvendelse, yde support, håndtere eventuelle opfølgninger samt sikre dokumentation for kommunikationen.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med og besvare henvendelser fra personer, der kontakter os.

Oplysningerne opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at håndtere henvendelsen, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem i en længere periode efter gældende lovgivning.

Jeg har besøgt Læger uden Grænser-hjemmesider

Læger uden Grænser benytter sporingsværktøjer, som indsamler information om hændelser på websitet og information om de enheder/browsere, der besøger websitet.

Hændelsesdata inkluderer sidevisninger, klik, scrolling og andet engagement på websiderne, med detaljer om, hvilken side og hvilket element der interageres med, samt tidspunktet for hændelsen. Enhedsdata inkluderer detaljer om browser og operativsystem samt omtrentlig geografisk placering. Geografien er udledt af IP-adressen og kan give præcision på kommuneniveau.

Se den fulde oversigt over cookies og sporingsværktøjer. Der kan du også ændre og tilbagekalde eventuelle samtykker, du har givet til brug af cookies på vores websider. Der er forskellige formål med dataindsamlingen.

Analyse af adfærd på hjemmeside

Formål og behandlingsgrundlag:
Behandlingsgrundlaget for dette formål er legitim interesse. Information om adfærd på websiderne benyttes til statistik, tilpasning af markedsføring og forbedring af brugervenligheden.

Værktøj og datamodtager:
Værktøjet, vi bruger til dette, er Google Analytics (leveret af Google Ireland Limited). Data overføres i visse tilfælde til Google LLC i USA. Overførslen sker på et lovligt grundlag, da Google er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework.

Opbevaring:
Rå hændelses- og brugerdata i Google Analytics slettes automatisk efter 14 måneder. Aggregerede statistiske rapporter opbevares på ubestemt tid.

Optimering og målretning af annoncering

Behandlingsgrundlaget for dette formål er dit samtykke, givet via det samtykkebanner, der vises på skærmen, når du besøger websitet. Du kan selv ændre eller trække samtykker tilbage.

Information om adfærd på websiderne benyttes til at afrapportere resultater fra annoncering og benyttes af annonceplatformenes algoritmer til at sørge for, at målretningen af annoncer bedre rammer mennesker, som har høj sandsynlighed for at være interesserede i vores budskaber.
Vi bruger tredjepartsleverandører som Google, Microsoft og Meta i forbindelse med statistik, analyse og målrettet annoncering.
Sporingsværktøjerne gemmer cookies i din browser med identifikationsnumre, som knyttes til dig over tid og på tværs af forskellige websider.
Ønsker du at påvirke, hvordan annonceplatformene benytter data om dig til målretning, kan du læse mere og lave tilpasninger hos Google og Microsoft.
Data indsamlet af annonceleverandørerne kan blive behandlet og gemt i USA og/eller andre lande, hvor disse aktører har datacentre.

3. Rutiner for informationssikkerhed og opbevaring

Dine personoplysninger bliver gemt og behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning. Gennem pålagte og systematiske tiltag sikrer Læger uden Grænser en tilfredsstillende informationssikkerhed med hensyn til fortrolighed, integritet og tilgængelighed ved behandling af dine personoplysninger. Både medarbejdere i Læger uden Grænser og tredjeparter/leverandører, som får adgang til personoplysninger, har tavshedspligt og er forpligtet til at overholde fortrolighed omkring de personoplysninger, de får adgang til.

Dine personoplysninger bliver kun gemt hos Læger uden Grænser, så længe der foreligger et sagligt behov for det, og under alle omstændigheder ikke længere end det, der følger af den til enhver tid gældende lovgivning. Oplysningerne slettes eller anonymiseres, når et sagligt behov ikke længere foreligger, medmindre det er et lovmæssigt krav, at dataene opbevares længere.

Du kan til enhver tid kontakte os for at få rettet eller slettet personoplysninger, vi har gemt om dig. Se punkt 5.

Hvis der skulle ske et brud på persondatasikkerheden, vil vi anmelde det til Datatilsynet og informere de personer, der er berørt af bruddet. Hvis du mener, at dine personoplysninger hos os har været genstand for et sikkerhedsbrud, beder vi dig kontakte os så hurtigt som muligt på privacy@msf.dk.

4. Brug af databehandlere, videregivelse og fortrolighed

Som nævnt i punkt 3 har Læger uden Grænser rutiner, der sikrer en tilfredsstillende informationssikkerhed med hensyn til blandt andet fortrolighed.

Dine personoplysninger kan blive gjort tilgængelige for tredjeparter såsom tjenesteydere/leverandører, underleverandører og/eller partnere, vi samarbejder med, som bistår os med at opfylde formålet med behandlingen af personoplysningerne.

Når vi giver tredjeparter adgang til personoplysninger på denne måde, sikrer vi, at disse tredjeparter overholder vores krav til behandling af personoplysninger og gældende lovgivning. Al databehandling udført af tredjeparter vil være reguleret via en databehandleraftale mellem Læger uden Grænser og den pågældende tredjepart. Dette er for at sikre, at dine personoplysninger bliver behandlet på en sikker måde og ikke bliver delt videre.

Hvis vi afslutter et samarbejde med en tredjepart, sikrer vi, at dine personoplysninger bliver slettet. Personoplysninger kan også videregives, hvis der foreligger lovhjemmel til dette, eller hvis vi bliver pålagt det af en domstol eller en anden offentlig myndighed. I nogle tilfælde kan personoplysninger blive behandlet uden for EU/EØS, når vi bruger tjenester fra eksempelvis Google og Microsoft. Vi sikrer altid, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

5. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig, og kan kræve berigtigelse og sletning i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du ønsker dette, kan du kontakte os på privacy@msf.dk.

Hvis du er en af dem, som Læger uden Grænser behandler personoplysninger om, har du en række rettigheder:

Ret til information: Læger uden Grænser er forpligtet til at give dig information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Formålet med denne privatlivspolitik er blandt andet at opfylde denne forpligtelse. Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du kontakte os på privacy@msf.dk.
Ret til indsigt: Som registreret (den person, personoplysningerne kan knyttes til) har du ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og hvis det er tilfældet, til at få indsigt i disse personoplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse): Læger uden Grænser er optaget af, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er korrekte og fuldstændige. Hvis du kan se, at de personoplysninger, vi behandler om dig, er forkerte eller ufuldstændige, kan du bede os om at rette disse.
Ret til sletning: Læger uden Grænser er forpligtet til at slette personoplysninger, som det ikke længere er nødvendigt at behandle. Derudover har du ret til at bede os om at slette personoplysninger i givne situationer.
Ret til indsigelse: I visse situationer har du ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger – for eksempel hvor vi behandler personoplysninger baseret på det, vi mener er en legitim interesse. Hvis du gør indsigelse mod en behandling, skal vi foretage en ny vurdering af, om vi fortsat har tilstrækkeligt grundlag for at behandle dine personoplysninger.
Ret til at klage: Du har ret til at klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysningerne til Datatilsynet og mere information om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk. Før du eventuelt overvejer at sende en klage til Datatilsynet, opfordrer vi dig dog til at kontakte os på privacy@msf.dk, så vi kan forsøge at håndtere situationen først.

Vi gør opmærksom på, at rettighederne ikke er absolutte, og at der kan være undtagelser, som gør sig gældende i den enkelte situation. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du til enhver tid kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne i punkt 7.

6. Ændringer i privatlivspolitikken

Ved ændringer i vores behandling af personoplysninger eller ved ændringer i gældende lovgivning kan Læger uden Grænser ændre eller revidere denne privatlivspolitik.

Når privatlivspolitikken ændres, vil den nye privatlivspolitik blive publiceret på denne side. Større ændringer vil blive gjort synlige, men vi anbefaler alligevel, at du læser privatlivspolitikken jævnligt, når du besøger vores website. Du kan se, hvornår privatlivspolitikken sidst blev opdateret, øverst på siden.

7. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af persondata eller ønsker at modtage en kopi af de personlige data, som vi behandler om dig, kan du kontakte os på nedenstående:

E-mail: Send en e-mail til adressen: privacy@msf.dk

Telefon: +45 39775600